[Hiring] BI Application Support Specialist @Dedalus

Role Description

Begleite uns als BI Application Support Specialist (m/w/d) bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Graz, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von technischen und inhaltlichen Fragestellungen hinsichtlich unserer Business Intelligence Software TIP HCe
• Übernahme eines eigenen Verantwortungsbereichs innerhalb unseres Competence Centers
• Mitarbeit in Projekten (intern und kundenbezogen)
• Interne Kommunikationsschnittstelle zwischen Projektmanagement und Entwicklung
• Remote Support & Schulung unserer Kunden
• Aktive Kundenkommunikation telefonisch und per E-Mail

Qualifications

• Du hast eine technische oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du hast bereits Erfahrungen im Kundensupport gesammelt
• Du kannst mit Microsoft Excel umgehen und sprichst idealerweise SQL (Microsoft SQL Server bevorzugt)
• Du zeichnest Dich durch eigenverantwortliches Arbeiten aus
• Du bist sehr kommunikativ und arbeitest gerne im Team
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit

Benefits

• Förderung von Tickets für den Öffentlichen Verkehr (Jahresticket Wien, Klimaticket etc.)
• Lebensmittelgutscheine flexibel einlösbar für deinen täglichen Einkauf
• Gruppenunfallversicherung die auch für private Unfälle gilt
• Private Krankenversicherung mit attraktiven Konditionen durch Gruppenrabatt
• Corporate Benefits mit Rabatten und Vergünstigungen
• Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.800 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß IT-Kollektivvertrag. Eine Überzahlung inklusive Bonusregelung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist selbstverständlich.

Company Description

Wir sind Dedalus – komm und werde Teil unseres Teams. Dedalus engagiert sich für ein motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, das die Leidenschaft widerspiegelt, mit der unsere Mitarbeitenden unsere Mission verfolgen: Ärzt:innen und Pflegekräfte dabei zu unterstützen, eine bessere Versorgung für ihre Gemeinschaften zu ermöglichen.

• Wir fördern eine Unternehmenskultur, in der Lernen und Innovation ausdrücklich erwünscht sind.
• Gemeinsam verbessern wir klinische Zusammenarbeit und Prozesse und leisten einen bedeutenden Beitrag für Millionen von Menschen weltweit.
• Unser Unternehmen wird von einer vielfältigen Gemeinschaft aus 7.600 Mitarbeitenden in mehr als 40 Ländern getragen, die gemeinsam Innovationen vorantreiben und bessere Gesundheitslösungen für Millionen von Patient:innen weltweit entwickeln.