[Hiring] Application Support Specialist @Stulz

Role Description

Wir suchen für unsere Abteilung IT in Hamburg zum nächstmöglichen Termin einen Application Support Specialist (m/w/d).

• Projekt- und Teilprojektleitungen sowie Konzeptionierung und Realisierung von Applikationen, z. B. Dokumentenmanagement, Field Service Management, Variantenkonfigurations­Tools, Web-Shop-Lösungen, Produktinformationssysteme, Redaktionssysteme etc.
• Analyse der technischen Umsetzung im jeweiligen System hinsichtlich der Neugestaltung und Optimierung fachlicher Prozesse.
• Evaluierung, Entwicklung und Etablierung innovativer KI-Anwendungen zur Effizienzsteigerung, Automatisierung und digitalen Transformation der Unternehmensprozesse.
• Interne Beratung der Abteilungs- und Projektleiter, auch international.
• Prozessorientierte Unterstützung der Fachabteilungen und Schulungen hinsichtlich neuer Applikationslösungen.
• Unterweisung und Unterstützung von Sachbearbeitern und Anwendern.
• 2nd Level Support der Anwender und Sicherstellung des täglichen Betriebs der verantworteten Systeme.
• Betreuung der Systeme und der angrenzenden Schnittstellen.
• Steuerung des Incident und Change Managements.

Qualifications

• Idealerweise Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung.
• Mehrjährige Erfahrung mit Implementierungsprojekten und Anwendungen.
• Möglichst technische Kenntnisse in Web- und Datenbanktechnologien, Betriebssystemen und Netzwerktechnik.
• Kenntnisse der Geschäftsprozesse und -optimierung.
• Ausgeprägtes analytisches und ergebnis- und serviceorientiertes Denken und Handeln.
• Hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme.
• Sehr gute kommunikative Kompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, auch für internationale Projekteinsätze.

Benefits

• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben.
• Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen.
• Persönliche und fachliche Weiterbildungen.
• Zuschüsse zur Altersversorgung und zum Deutschlandticket.
• Umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Vielfältige Betriebssportangebote.
• Betriebsrestaurant.
• Klimatisiertes Büro mit modernster Ausstattung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotential.