[Hiring] Account Manager I @Lastro
Account Manager I @Lastro
Account Management
Salary unspecified
Remote Location
Employment Type full-time
Posted 1wk ago

[Hiring] Account Manager I @Lastro

1wk ago - Lastro is hiring a remote Account Manager I. 💸 Salary: unspecified 📍Location: Brazil

Role Description

Você é apaixonado por relacionamento com clientes e tem interesse em inteligência artificial aplicada ao mercado imobiliário? A Lastro procura um(a) Account Manager I para atuar de forma consultiva com nossos clientes durante o período de adoção do produto, entendendo necessidades, antecipando oportunidades e garantindo que a Lais — nossa IA — gere impacto real em seus negócios. Aqui valorizamos quem pensa de forma estratégica, busca resultados e quer crescer em um ambiente dinâmico, onde tecnologia e inovação fazem parte da rotina. Se você busca um desafio com propósito e quer estar próximo(a) do que há de mais novo no mercado, se inscreva!

  • Gerenciar uma carteira de clientes, acompanhar sua jornada e garantir uma experiência completa com nossos produto e suas funcionalidades.
  • Conduzir treinamentos e reuniões, construindo um relacionamento de confiança com os clientes ao longo de sua jornada.
  • Apresentar soluções que façam sentido para seus objetivos, com uma abordagem consultiva, identificando oportunidades de upsell e cross-sell.
  • Evitar o churn, aplicando estratégias proativas de retenção e fidelização.
  • Monitorar o desempenho dos clientes, analisando dados e propondo melhorias para garantir resultados reais.

Qualifications

  • Vivência com gestão de contas e relacionamento com clientes em ambientes dinâmicos.
  • Interesse genuíno por produtos técnicos, com disposição para aprender em um ambiente de tech-first.
  • Ser um entusiasta com conceitos e tendências de IA, além do interesse em se manter atualizado sobre o assunto.
  • Capacidade de registrar e organizar dados de clientes de maneira estruturada em nossos sistemas.
  • Habilidade em captar percepções e interpretar métricas de uso e desempenho da plataforma, transformando em insights.
  • Clareza na comunicação escrita e verbal, adaptando a linguagem para diferentes públicos, com bom poder de persuasão com clientes e stakeholders.
  • Habilidade para treinar e engajar clientes com diferentes níveis de familiaridade com tecnologia.
  • Capacidade de atuar em problemas dos clientes e propor soluções especializadas e resolutivas.

Requirements

  • Vivência ou conhecimento prévio do setor imobiliário.
  • Experiência em startups em estágio inicial ou em ritmo acelerado de crescimento.
  • Familiaridade com ferramentas de IA generativa ou interesse pelo tema.

Benefits

  • Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios.
  • Wellhub, extensivo a dependentes legais.
  • Plano de Saúde e Plano Odontológico, sem custos adicionais para você.
  • Seguro de Vida SulAmérica, segurança para você e sua família.
  • Remuneração variável, com seus resultados rendendo mensalmente.
  • Bônus por resultados.
Before You Apply
remote Be aware of the location restriction for this remote position: Brazil
Beware of scams! When applying for jobs, you should NEVER have to pay anything. Learn more.
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