[Hiring] Account Manager for Conversational AI @Kinova

Role Description

• Du baust neue Kundenbeziehungen im Enterprise- und gehobenen Mittelstandssegment auf und sourcest relevante Zielkunden aktiv.
• Du identifizierst, sprichst an und überzeugst Entscheider:innen aus Customer Service, Operations, IT, AI, CX und Geschäftsführung.
• Du strukturierst Kundenbedarfe, identifizierst relevante Use Cases und entwickelst gemeinsam mit unserem Operations-Team passende Lösungsansätze.
• Du steuerst Sales-Prozesse von der ersten Qualifizierung bis zum Abschluss – inklusive Discovery, Demo, Business Case, Angebot, Verhandlung und Übergabe an Delivery.
• Du bereitest Pitch-Decks, Angebotsunterlagen, Ausschreibungen und kommerzielle Vorschläge selbstständig vor, präsentierst und entwickelst sie weiter.
• Du erkennst gemeinsam mit Parloa und unserem internen Team Marktchancen, nutzt Partnerpotenziale und bringst Kundenprojekte voran.
• Du nutzt HubSpot als zentrales Arbeitsinstrument: Du pflegst CRM-Daten, Pipeline, Aktivitäten, Forecasts und nächste Schritte konsequent, vollständig und aktuell.
• Du spielst Feedback aus Kundengesprächen systematisch in unser Messaging, unsere Angebote und unsere Go-to-Market-Strategie zurück.

Qualifications

• Du hast Erfahrung im B2B-Vertrieb oder Business Development, gern im Kontext Consulting, SaaS, AI, CX oder digitaler Transformation.
• Du hast Erfahrung im aktiven Sourcing neuer Zielkunden und Ansprechpartner:innen.
• Du bist sehr sicher im Umgang mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot – CRM-Pflege ist für dich kein Admin-Thema, sondern Grundlage für gutes Sales-Arbeiten.
• Du hast die Fähigkeit, Sales-Unterlagen, Pitch-Decks und Angebote selbstständig zu erstellen und überzeugend zu präsentieren.
• Du hast Verständnis für beratungsintensive Sales-Prozesse und komplexe Kundenorganisationen.
• Du hast die Fähigkeit, Kundenbedarfe zu strukturieren und daraus überzeugende Lösungsansätze abzuleiten.
• Du kommunizierst souverän mit Fachbereichen, IT, Einkauf und Management.
• Du hast Freude daran, fachliche, technische und kommerzielle Perspektiven zusammenzubringen.
• Du arbeitest strukturiert, bist verbindlich und zeigst hohe Eigeninitiative.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Du profitierst von einem fokussierten, wachsenden Team mit klarem Schwerpunkt auf Parloa und Enterprise Conversational AI.
• Du hast direkten Einfluss auf unsere Sales-Strategie, unser Messaging und unseren Marktausbau.
• Du erlebst kurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und enge Zusammenarbeit mit den Gründer:innen.
• Du arbeitest an spannenden Kundenprojekten mit hoher Sichtbarkeit und messbarem Impact.
• Du hast eine Rolle, in der du nicht nur verkaufst, sondern aktiv mitgestaltest, wie Unternehmen AI im Kundenservice einsetzen.
• Du erhältst hochwertige technische Ausstattung mit neuestem Apple Laptop.
• Du profitierst von einem Deutschlandticket oder Mobilitätszuschuss.
• Du kannst flexible Arbeitsmodelle mit Remote-Möglichkeit nutzen.
• Du nimmst an regelmäßigen Team-Events teil.
• Du arbeitest mit modernen Tools und einem Setup, das produktives Arbeiten unterstützt.
• Du hast die Möglichkeit zur Weiterentwicklung rund um Conversational AI, Enterprise Sales, Customer Experience und Parloa.
• Du hast direkten Austausch mit einem erfahrenen, unternehmerisch denkenden Team.