[Hiring] Microsoft Dynamics Customer Service Workspace @Initiumsoft

Role Description

¿Eres el Arquitecto de Experiencias que llevará Dynamics 365 y Copilot al siguiente nivel?

Impulsar la innovación en Customer Service mediante soluciones de vanguardia.

Como pieza fundamental de nuestro equipo técnico, tus objetivos serán:

• Liderar el diseño y desarrollo de soluciones robustas sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace.
• Orquestar la integración de Copilot Service Workspace para potenciar la eficiencia operativa.
• Garantizar la excelencia técnica mediante la implementación del Channel Integration Framework y el uso avanzado de APM SDK.
• Traducir requisitos funcionales en arquitecturas técnicas elegantes que superen las expectativas del cliente.

Qualifications

• +3 años de experiencia sólida en entornos Microsoft Dynamics Customer Service.
• Dominio experto de JavaScript para desarrollos personalizados.
• Experiencia real configurando Copilot Service Workspace y Channel Integration Framework.
• Manejo fluido de Microsoft APM SDK.
• Idiomas: Nivel de inglés avanzado (C1) y español nativo/bilingüe.
• Mentalidad Agile (Scrum/Kanban) y maestría en Jira.

Requirements

• Puntos extra para destacar: Experiencia avanzada con TypeScript.
• Autonomía para gestionar proyectos complejos de inicio a fin.

Benefits

• Flexibilidad Real: Trabajo 100% remoto desde España con horario de 9h a 18h para equilibrar tu vida personal.
• Cultura de Autonomía: Un entorno donde se valora tu iniciativa y no existe el micro-management.
• Desafío Constante: Proyectos innovadores con tecnologías de punta donde nunca dejarás de aprender.
• Equipo de Alto Desempeño: Colaboración directa con perfiles multidisciplinarios que te inspirarán a mejorar cada día.
• Compromiso Initium: Salario competitivo y un ecosistema que apuesta por tu evolución profesional y deja huella.