[Hiring] Presales & Professional Services @Lynx

Role Description

Lynx Financial Crime Tech está buscando un/a Presales para nuestras oficinas en Colombia.

Como Presales & Servicios Profesionales jugarás un papel clave en el ciclo de venta, liderando las actividades estratégicas previas a la adquisición de nuevos clientes y contribuyendo directamente al crecimiento de ingresos y al posicionamiento de Lynx en el mercado.

• Entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas y funcionales.
• Diseñar propuestas de valor y realizar demostraciones.
• Apoyar procesos de RFI/RFP y participar en proyectos de implementación, configuración, acompañamiento y formación.
• Trabajar de forma estrecha con otros departamentos y equipos regionales para garantizar la alineación e impulsar el crecimiento de los ingresos de la compañía.
• Desarrollar soluciones y organizar, planificar, crear y realizar demostraciones atractivas de prueba de concepto.
• Analizar los requisitos del cliente y garantizar que las soluciones aplican las mejores prácticas y están alineadas con los requisitos del cliente.
• Acompañar al cliente durante el ciclo de preventa, aportando credibilidad técnica y visión de negocio.
• Gestionar el proceso de licitación comercial respondiendo a solicitudes de información (RFI) y solicitudes de propuestas (RFP).
• Colaborar estrechamente con el equipo de ventas en oportunidades comerciales dentro del ámbito de fraude y financial crime.
• Coordinarse con responsables de producto y el equipo técnico para trasladar los comentarios de los clientes sobre los requisitos del producto.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias de fraude, prevención de lavado de dinero, pagos digitales, banca, fintech y regulación aplicable en Colombia, Perú y Resto de Centro América.
• Recoger feedback del mercado y de los clientes para contribuir a la evolución del producto.
• Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes y prospectos en Colombia, Perú y Resto de Centro América.

Qualifications

• 5+ años de experiencia como pre-sales, consultoría o soluciones, preferiblemente en el ámbito de fraude, financial crime o software.
• Experiencia deseable en empresas de software, tecnología financiera, prevención de fraude, AML, KYC, pagos, banca, fintech o financial crime.

Requirements

• Grado universitario en Ingeniería (Informática, Telecomunicaciones, Industrial), Matemáticas, Estadística, Física o Administración y Dirección de Empresas.
• Valorable formación adicional en fraude, prevención de lavado de dinero, analítica, ciencia de datos, ciberseguridad, pagos o regulación financiera.

Skills & Knowledge

• Deseable conocimiento sólido en sistemas de detección de fraude (transaccional, tarjetas, pagos, etc.).
• AML (Anti-Money Laundering) y KYC.
• Modelos analíticos / machine learning aplicados a fraude (deseable).
• Comunicación: capacidad para comprender productos y servicios complejos y presentarlos de forma sencilla a los clientes.
• Habilidades de redacción y comunicación para elaborar presentaciones comerciales.
• Análisis: sólidas habilidades analíticas para evaluar mercados y comprender los requisitos de los clientes.
• Trabajo en equipo: colaborar estrechamente con el equipo de ventas para construir relaciones con los clientes.
• Resolución de problemas: escuchar los problemas de los clientes antes de proponer una solución viable.
• Valoramos una persona con mentalidad consultiva y enfoque hands on, capaz de desenvolverse con autonomía y orientación a resultados en entornos dinámicos.
• Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva y un fuerte interés por la aplicación de la inteligencia artificial en el ámbito de la prevención y detección del fraude.

Languages

• Inglés avanzado.
• Portugués valorable, especialmente para interacción con clientes o equipos en Brasil (en caso de ser necesario).

Other Information

• Disponibilidad para viajar dentro de Colombia, Perú y Resto de Centro América según las necesidades comerciales, de preventa o de implementación.
• Disponibilidad para trabajar con equipos regionales e internacionales en distintos husos horarios.